寄修是工控维修最常见的送修方式，但每年都有设备因为包装不当在运输中二次损坏，或者因为少寄了关键附件而白等几天。这篇文章把寄修前该准备的东西、该寄与不必寄的部件、包装要点和常规周期一次讲清楚。

一、寄修前请准备好三样东西

• 铭牌照片：型号、序列号、功率/电压等级必须清晰可辨，同名不同功率的机型内部结构差异很大，报价靠它。
• 故障描述：报警代码、出现条件（上电即报／运行中报／带载才报）、是否伴随异味、打火、异响。
• 现场照片：接线方式、拨码与电位器位置、跳线帽位置，方便恢复原状。

二、只寄本体，不必寄整机

• 伺服驱动器／变频器：只寄驱动器本体，不要连电机一起寄，电机另测；如需同测，请提前说明。
• PLC：寄 CPU 本体即可，扩展模块与触摸屏不必寄；若判断与扩展总线相关，再一并寄出。
• 触摸屏：寄屏体，附带程序备份文件（如有），不要只寄外壳或只寄主板。
• 机器人部件：控制柜内的驱动单元、SMB 板可单独寄修；示教器请连电缆一起寄，很多故障出在线缆与接头。

三、包装要点

• 先用防静电袋包裹整机，再套 3~5cm 厚珍珠棉或气泡膜；
• 纸箱内壁六面都要有缓冲，设备与箱壁之间不能有硬接触；
• 驱动器、伺服电机等重的部件建议打木架，箱外标注「精密电子、勿倒置、勿重压」；
• 拆下的螺丝、端子、盖板请装袋随货一起寄，复原时不用另配。

四、物流与周期

全国顺丰到付即可，深圳同城可预约上门取件。常规故障 1~3 个工作日完成维修，需要订购特殊元件或进口模块的另行告知；有停产风险的老机型建议先电话确认备件再寄。加急件可沟通插单处理。

五、收件信息

收件人：肖工　电话：13640994287　地址：广东省深圳市龙岗区龙岗街道新生路296号3楼303（深圳市佳鸿威科技有限公司）。寄出后请把快递单号发给我们，方便跟踪与登记。